价格保护:为了更好的提升您的购物体验,即如您在可佳乐播 购物,如商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项或优惠券
注:差额根据客户实际支付金额计算。
一、支持价格保护的商品品类:
支持价保的品类主要有家用电器、食品饮料、电脑/办公、母婴、手机通讯、家庭清洁/纸品、数码、个人护理、美妆护肤、医药保健、厨具、酒类、家装建材、家纺、服饰内衣、玩具乐器、家居日用、箱包皮具、家具、钟表、鞋靴、宠物生活、礼品、图书、珠宝首饰(不包含黄金/投资金银品类)、农资园艺、文娱、工业品,其他品类均不支持价保服务。
注:支持价保的品类下,存在少量商品因产品特殊性不支持价保,具体商品是否支持价保,以申请价保页面显示为准
二、申请价格保护的条件:
1、家用电器
您可在订单商品签收之前或签收10天内申请价保。如申请成功,选择货到付款支付方式但未付款的订单,您可按照申请通过后的商品价格支付;已付款订单,将赠送您与差额部分等值的款项。
2、食品饮料、电脑/办公、母婴、手机通讯、家庭清洁/纸品、数码、个人护理、美妆护肤、医药保健、厨具、酒类、家装建材、汽车用品、运动户外、家纺、服饰内衣、玩具乐器、家居日用、箱包皮具、家具、钟表、鞋靴、宠物生活、礼品等。
三、价格保护的注意事项:
1、非可佳乐播 网站购买的商品不支持价保;
2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等;
3、已经申请售后的订单不支持价保;
4、售后返新订单、拼购订单、商采订单不支持价保;
5、在线支付订单未支付的,不支持价保;使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;
6、申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的商品,不支持价保;
7、套装商品、商品本身为赠品的商品不支持价保;
8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;
9、订单“等待打印”状态之前、订单锁定状态不支持价保;
10、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保(原订单含赠品申请价保时需扣除赠品金额);
11、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;
12、目前商品直降、满减、折扣、买M免N可支持价保;
13、以客户申请或反馈时商品页面显示的商城价为准;
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